Le défi
Ce qui était cassé avant l'arrivée de WeGroup.
Mevas est un courtier spécialisé pour l'industrie du métal néerlandaise. Une trentaine de personnes y sert un portefeuille qui exige une compréhension profonde des risques, du support en prévention et une maintenance structurée des relations existantes. Un outil courtier générique n'irait pas où ils ont besoin d'aller.
Leur CRM, Blinqx, contenait le portefeuille. Leur travail conseil devait vivre dans un outil qui parle à Blinqx, qui tourne à leur volume réel de scans et qui produit un conseil consistant sur un livre industriel complexe. Les inventaires de risques étaient le travail à fort volume ; les trajets de maintenance sur les relations existantes étaient le travail qui retient réellement les clients.
“Les outils courtier génériques ne correspondent pas à notre workflow. Il nous fallait quelque chose qui exécute le volume que nous avons réellement, qui parle à Blinqx, et qui nous permette de livrer un conseil professionnel de manière consistante sur un portefeuille industriel.”
Ce que nous avons construit
WeGroup est la couche conseil et analyse de risques que Mevas exécute au-dessus de Blinqx. Les données portefeuille entrent depuis Blinqx, les conseils et les tâches de suivi en ressortent. Prospects et relations actives reçoivent la même analyse structurée.
Scans de risque à échelle industrielle
Mevas exécute 4 000 scans par an contre le portefeuille industrie du métal. Nouveaux prospects et relations actives reçoivent la même analyse structurée.
Blinqx intégré de bout en bout
Données portefeuille, contacts et polices entrent depuis Blinqx. Conseils, tâches et suivis ressortent. Le dossier client dans Blinqx reste le système source, sans piste administrative parallèle.
Maintenance avec structure
Les relations actives reçoivent une ré-analyse périodique pour faire émerger les changements de risque et les écarts de conseil. La maintenance est un workflow, pas une liste vague au fond d'une boîte mail.
Conseil spécialisé, livré consistamment
La compréhension branche-spécifique des risques reste dans l'équipe Mevas. WeGroup fournit la structure dont ils ont besoin pour livrer ce conseil de manière consistante sur l'ensemble du livre industriel.
Les chiffres
Ce que cela a produit, en chiffres.
Scans de risque / an
Analyse de risques à l'échelle industrielle que Mevas sert réellement. Prospects et relations actives passent par le même flux structuré.
Sur un flux conseil
Trente personnes livrent un conseil en risques consistant sur le portefeuille industrie du métal. L'outil conseil cesse d'être le goulot d'étranglement.
Sync en direct, deux sens
Portefeuille à l'entrée, conseil et tâches à la sortie. Le dossier client Blinqx reste exact sans piste administrative parallèle. Pas de re-saisie, pas de rattrapage en fin de journée.
Trajets de maintenance actifs
La ré-analyse périodique des relations actives est un workflow avec des tâches et des suivis, pas un rappel dans une boîte mail. Le travail de rétention se fait parce qu'il est planifié.
Le résultat
Les courtiers spécialisés n'ont pas besoin d'un outil de conseil générique. Ils ont besoin d'un flux qui gère leur volume, leurs données portefeuille et leur CRM existant. Mevas exécute 4 000 scans par an via WeGroup, avec Blinqx comme système source.
Mevas exécute 4 000 scans par an via WeGroup, avec Blinqx restant le système source. Inventaires de risques pour les nouveaux prospects et trajets de maintenance pour les relations actives partagent le même flux structuré. Le conseil et les tâches atterrissent en retour dans le dossier client Blinqx au moment où ils sont produits.
Les courtiers spécialisés vivent ou meurent sur la qualité du conseil qu'ils livrent de manière consistante sur un portefeuille complexe. Mevas le fait sans que leur stack outils ne se mette en travers du travail.
Dans leurs mots
Nous sommes un courtier spécialisé. Les outils courtier génériques ne correspondent pas à notre workflow. WeGroup exécute le volume que nous avons réellement, parle à Blinqx, et nous permet de livrer un conseil professionnel de manière consistante sur un portefeuille industriel.
Directeur
Mevas
Le portrait sera ajouté dès que le client souhaitera figurer nommément.
